Descubra se vale a pena para fornecedores ter um marketplace de materiais de construção!
Com a digitalização acelerada, fornecedores estão migrando para marketplaces. Mas será que é a melhor estratégia para o seu negócio?
O que é um marketplace de materiais de construção e como funciona?
Essa plataforma on-line reúne vários vendedores e lojas, oferecendo para os compradores uma ampla variedade de produtos em um lugar conjunto. Entenda como funciona:
- Plataforma on-line
É um espaço digital onde vários vendedores (lojas, fabricantes, revendedores etc) listam serviços e produtos.
- Diversidade de produtos
Compradores encontram uma grande variedade de materiais, desde os básicos até os mais especializados em um único lugar.
- Preços e comparação
Clientes podem comparar características, preços, avaliações de diferentes produtos e vendedores.
- Comprar on-line
Os compradores escolhem os produtos, completam o carrinho de compras e pagam na plataforma.
- Entrega e logística
O marketplace pode ser responsável pela entrega e logística ou pode delegar para os vendedores.
- Comissão e pagamentos
O e-commerce fica com uma comissão sobre as vendas, que é repassada para os vendedores.
- Serviços ao cliente
É comum que a plataforma ofereça um serviço de atendimento ao cliente para ajudar com problemas ou dúvidas.
As 6 principais plataformas do setor
No Brasil, os principais e-commerce de vendas de materiais de construção são: Leroy Merlin, Amazon, Mercado Livre, Shopee, Construcompras e Obramax. Além dessas, existem outras menores como o Obra Play.
Leroy Merlin
Um dos maiores varejistas de materiais de construção, com uma forte presença on-line e marketplace que possibilita que outros varejistas vendam produtos.
Amazon, Mercado Livre e Shopee
Três grandes plataformas de e-commerce que abrigam vendedores de materiais de construção.
Construcompras
Plataforma especializada em materiais de construção.
Obramax
Atacarejo que também disponibiliza compras on-line.
Obra Play
Plataforma para todos os envolvidos na construção civil. Solicite orçamentos, candidate-se a vagas, encontre os profissionais e fornecedores mais bem avaliados. Confira >>
Vantagens e desvantagens das plataformas de vendas
Os e-commerce oferecem muitos pontos positivos, mas, também têm pontos negativos. Entenda as vantagens e, em seguida, as desvantagens:
- Maior alcance
Atraem um grande número de visitantes, ampliando significativamente a visibilidade da loja.
- Custo-benefício
A criação e manutenção de um e-commerce pode ser cara, enquanto um marketplace oferece uma estrutura já existente, diminuindo custos iniciais.
- Gestão simplificada
Disponibilizam recursos e ferramentas para simplificar a gestão do vendedor, desde o controle do estoque até a geração de relatórios.
- Confiança, credibilidade e exposição
Vender em uma plataforma estabelecida que já tem uma boa reputação aumenta a confiança do comprador. Além disso, frequentemente são feitas campanhas para atrair mais clientes.
- Facilidade de pagamento e suporte ao vendedor
Geralmente, as plataformas disponibilizam opções de pagamento, o que ajuda na experiência do cliente. E muitas oferecem recursos e suporte técnico para que os vendedores otimizem as vendas.
Agora que já conhecemos as vantagens, confira as desvantagens:
- Taxas de comissão
Cobram taxas sobre cada venda, o que afeta a margem de lucro.
- Concorrência acirrada
Muitos vendedores oferecem produtos semelhantes, gerando disputa por preços e margens reduzidas.
- Dependência da plataforma e dificuldade em construir a marca
O vendedor está sujeito às políticas e regras, que podem mudar a qualquer momento. E, a sua marca pode ser menos visível já que a ênfase está no marketplace.
- Acesso limitado aos dados do cliente
Alguns e-commerces restringem o acesso às informações dos compradores, dificultando a criação do relacionamento direto.
- Problemas de logística e riscos de falhas técnicas e segurança
Políticas de envio e entrega podem variar entre vendedores, o que pode provocar atrasos e problemas de logística. Além disso, as plataformas podem sofrer com falhas técnicas e questões de segurança afetando os dados de clientes e vendedores.
É a escolha certa?
Deu para ver que são muitas vantagens e desvantagens! Entrar em um marketplace é uma excelente vitrine, desde que faça sentido para o posicionamento, estratégia de crescimento e margem de lucro.
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